AGB

von ‚LebensRaum · Feng Shui & Coaching‘

 

1. Geltungsbereich

1.1 Für alle Bestellungen / Aufträge von Privat- und Firmenkunden bei „LebensRaum“ gelten die nachfolgenden Bestimmungen.

 

2. Angebot und Vertragsschluss

2.1. Angebot und Vertragsschluss für Waren:

2.1.1 Die Darstellung der Produkte und die angegebenen Preise im Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Alle Angebote gelten solange der Vorrat reicht, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Irrtümer sind ausdrücklich vorbehalten.

2.1.2 Durch Anklicken des Buttons „Bestellung abschicken“ im abschliessenden Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt verbindlich zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.

2.2. Anmeldung und Vertragsschluss für Dienstleistungen:

2.2.1 Eine Anmeldung muss schriftlich oder über unsere Homepage eintreffen und ist ohne Gegenbericht fest und verbindlich. Mit dem Erhalt unserer Bestätigung ist Ihr Platz gesichert.

2.2.2. Durch Anklicken des Buttons „Anmelden“ im abschliessenden Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Anmeldung über die im Warenkorb enthaltenen Dienstleistungen ab. Der Dienstvertrag kommt verbindlich zustande, wenn wir Ihre Anmeldung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Anmeldung annehmen.

 

3. Preise

3.1 Preise und Versandkosten für Waren

3.1.1  Massgebend für die Bestellung sind die im Warenkorb des Internetshops angegebenen Preise für die einzelnen Produkte.

3.1.2 Die im Warenkorb genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

3.1.3 Die Versandspesen sind vor Vertragsabschluss im Warenkorb kalkulierbar. Sie variieren je nach Produktmenge und dienen dem groben Kostenüberblick. Sie stellen daher kein verbindliches Angebot dar und können gegebenenfalls leicht abweichen.

3.2 Preise für Dienstleistungen

3.2.1 Massgebend für die Bestellung sind die im Warenkorb des Internetshops angegebenen Preise für die einzelnen Dienstleistungen.

3.2.2 Die im Warenkorb genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

3.2.3 Sofern in der Ausschreibung vermerkt, wird bei speziellen Seminaren/Weiterbildungen eine Anmeldepauschale erhoben. Diese Pauschale wird üblicherweise bei Seminarantritt, resp. dem letzten Kurs innerhalb der Weiterbildung gutgeschrieben. Bei Annullation oder Nichtbesuch verfällt der Betrag und wird nicht rückerstattet.

3.2.4 Findet eine persönliche Beratung ausserhalb von Luzern, Schweiz, statt, werden zusätzlich Reise- und Übernachtungskosten in angemessenem Rahmen berechnet. Solange keine Kostenzusage von anderer Stelle vorliegt, gilt der/die Auftraggeber/Auftraggeberin als Schuldner des Beratungs-Honorars.

 

4. Lieferung

4.1 Lieferung der Waren

4.1.1 Unsere Lieferungen erfolgen durch Versand mit der Post oder einem Paketdienst.

4.1.2 Die Versandzeiten betragen 1-4 Werktage. Sollte ein Artikel einmal nicht lieferbar sein oder sich verzögern, wird der Kunde per E-Mail informiert.

4.1.3 Auslieferungen erfolgen primär in der Schweiz, jedoch gegen Absprache auch weltweit.

4.2 Erbringung von Dienstleistungen

4.2.1 Kurse werden in der Regel am Ebnetweg 1, 6045 Meggen abgehalten, sofern nichts anderes angegeben ist. Beratungs-Sitzungen werden nach Absprache mit dem Kunden am Ort durchgeführt.

4.2.2 Der Veranstalter bemüht sich, die Seminare wie bestätigt durchzuführen; eine Absage durch „LebensRaum“ ist jedoch jederzeit möglich, insbesondere bei einer zu geringen Teilnehmerzahl. In diesem Fall wird die bereits bezahlte Kursgebühr zurückerstattet; weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.

4.2.3 Eine kostenfreie Absage der Beratungs-Sitzung oder gebuchten Kursen ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich, bei Montagsterminen bis Freitag 13.00 Uhr, danach wird das Honorar in voller Höhe fällig.

 

5. Zahlung

5.1 Die Auslieferung der Waren erfolgt grundsätzlich mit Übersendung einer Rechnung. Sollte die Bonitätsprüfung eines Kunden negativ ausfallen, erfolgt die Abwicklung der Bestellung nur gegen Vorkasse. Dasselbe gilt für Dienstleistungen.

5.2 Die Rechnung wird mit Erhalt der Ware/ Kursbestätigung sofort fällig, sofern nichts anderes angegeben. Die Zahlung hat auf ein Konto von „LebensRaum“ zu erfolgen, das auf der Rechnung angegeben ist.

5.3 Der Kunde ist bei fehlender Zahlung verpflichtet, als Ersatz für den administrativen Aufwand Mahngebühren in Höhe von 20.00 CHF für die erste Mahnung und 50.00 CHF für die zweite Mahnung zu bezahlen. Nach erfolglosem Ablauf der zweiten Mahnfrist wird die Angelegenheit einem Inkassobüro zur Einziehung der Forderung übergeben. Die Kosten des Inkassoverfahrens sind vom Kunden zu erstatten. „LebensRaum“ behält sich vor, einen darüber hinaus gehenden Schaden gegenüber dem Kunden geltend zu machen.

5.4 Dem Kunden steht ein Recht zur Aufrechnung nur dann zu, wenn seine Ansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch den Shop anerkannt wurden.

5.5 Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht an den Waren nur ausüben, wenn die geltend gemachten Ansprüche und die zurückbehaltenen Waren auf der gleichen Bestellung beruhen.

 

6. Gewährleistung

6.1 Gewährleistung für Waren

6.1.1 Im Falle einer Auslieferung von mangelhafter Ware erfolgt nach eigenem Ermessen des Shops umgehend eine Ersatzlieferung oder eine Rückzahlung des Preises für die mangelhafte Ware, wenn eine Ersatzlieferung innerhalb angemessener Zeit nicht möglich ist.

6.1.2 Die Geltendmachung von Schadenersatz ist ausgeschlossen, soweit der Shop „LebensRaum“ im Rahmen der Abwicklung nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt hat.

6.2. Gewährleistung für Dienstleistungen

6.2.1 Die Informationen und Ratschläge in Beratungssitzungen sowie in allen Dokumentationen sind durch „LebensRaum“ sorgfältig erwogen und geprüft.

6.2.2 „LebensRaum“ ist verpflichtet, Informationen über Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse des Auftraggebers vertraulich zu behandeln, nicht an Dritte weiterzugeben und auf Wunsch, von ihren Angestellten, freien Mitarbeitern oder Subunternehmern eine entsprechende Verpflichtungserklärung unterzeichnen zu lassen.

6.2.3 Bei reinen Dienstleistungstätigkeit ist ein Erfolg nicht geschuldet. Eine Haftung wird ausgeschlossen. Der Versand bzw. die elektronische Übertragung jeglicher Daten erfolgt auf Gefahr des Klienten. Die Haftung für die ordnungsgemässe Erbringung der Leistungen ist auf die Partnerschaft und auf den jeweiligen Leistungserbringer begrenzt.

 

7. Urheberrechte

7.1 Sämtliche Waren unterliegen dem Copyright von „LebensRaum“ und dürfen weder kopiert noch ohne vertragliche Regelung mit Dominik F. Rollé vertrieben werden.

7.2 Die Rechte an den Skripten/Inhalten verbleiben bei den jeweiligen Referenten. „LebensRaum“ übernimmt keine Verantwortung für deren Inhalte. Kursmaterial darf nicht unerlaubt vervielfältigt und an Dritte weitergegeben werden. Ton- und Bildaufnahmen sind nur mit ausdrücklicher Genehmigung des Veranstalters gestattet.

 

8. Weitere Informationen

8.1 Die Bestelldaten werden auf den internen Systemen des Shops gespeichert. Nach Abschluss der Bestellung sind sie aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich. Die Bestelldaten werden dem Kunden per E-Mail zugesendet. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können vom Kunden jederzeit im Shop einsehen werden.

8.2 „LebensRaum“ verwendet die vom Kunden mitgeteilten Daten ausschliesslich zur Erfüllung und Abwicklung der jeweiligen Bestellung und zu Marketingzwecken des Shops gegenüber dem Kunden. Eine Weitergabe von Daten erfolgt an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist Zur Abwicklung von Zahlungen werden die Zahlungsdaten ggf. an Zahlungsdienstleister weitergegeben. Eine Weitergabe von Kunden- und Bestelldaten an sonstige Dritte erfolgt nicht.

 

9. Schlussbestimmungen / Salvatorische Klausel

9.1 Soweit einzelne Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein sollten, wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Für diesen Fall gilt als vereinbart, dass die ganz oder teilweise unwirksame Regelung durch eine solche ersetzt wird, deren Regelungsgehalt denen der unwirksam gewordenen möglichst nahe kommt.

9.2 Die Bestellungen der Kunden unterstehen Schweizer Recht.

9.3 Gerichtsstand ist Zofingen (AG).

Datum: 26.01.2024